Feina de Helpdesk

Helpdesk

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Oferta de treball d'Osona nº 97739

INFORMACIÓ DE L'EMPRESA
Nom o raó sòcial
Alvic
Sector
-
DESCRIPCIÓ DE L'OFERTA DE TREBALL
Càrrec vacant
Helpdesk
Població
Centelles
Comarca
Osona
Núm llocs
1
Categoria
Helpdesk
Departament
Helpdesk
Horari
40h setmanals
Sou
Segons conveni
Tipus contacte
Estable
Durada contracte
Estable
Descripció
Somos una empresa líder en su sector a nivel nacional y con fuerte presencia internacional, en crecimiento y con una clara apuesta por la innovación y tecnología, precisa incorporar un perfil técnico para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente y soporte técnico. Buscamos personas apasionadas del mundo de la informática, con experiencia en software y vocación al cliente resolutivas, con una clara orientación al cliente y dotes comunicativos. La empresa te capacitará y formará acerca del funcionamiento de las últimas y más innovadoras herramientas específicas para la resolución de las funciones asignadas.

Las funciones principales:

Atender las solicitudes y consultas de nuestros clientes remotamente.
Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios o gestionar el soporte in situ de un técnico de campo.
Realizar tareas de mantenimiento que se encuentran programadas. Hacer un seguimiento de los tickets hasta que se resuelven.
Proporcionar un servicio de calidad a los clientes.
Data publicació
03/10/2022
Data caducitat
02/11/2022
Núm. consultes
6474 lectures
REQUISITS
Titulació
Formación en informática o afín
Es valorarà
Estudios de informática de sistemas.
Configuración de servidores informáticos.
Conocimiento de programas TPV (farmacias, gasolineras, restaurantes, hoteles...)
Experiencia en posiciones similares.
Imprescindible
Conocimientos y experiencia en soporte de software
Persona resolutiva, con una clara orientación al cliente y dotes comunicativos.
Altres requisits
Se ofrece:
Formación inicial y plataforma de formación continua.
Formar parte de un equipo joven, con buen ambiente de trabajo y en una empresa en crecimiento líder en el sector de las TIC.
Plan de carrera. Los perfiles de soporte pueden evolucionar dentro de la organización como responsables de equipo, consultores técnicos con proyectos a cargo u otros puestos de responsabilidad dentro de la organización.
Trabajo en equipo multidisciplinar con profesionales altamente cualificados.
Contratación indefinida

Enviar currículum
(des de Classificats.net)


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