Feina de ATENCION AL CLIENTE CON FRANCES

ATENCION AL CLIENTE CON FRANCES

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Oferta de treball d'Osona nº 83940

INFORMACIÓ DE L'EMPRESA
Nom o raó sòcial
Sntalent
Sector
Recursos Humans
DESCRIPCIÓ DE L'OFERTA DE TREBALL
Càrrec vacant
ATENCION AL CLIENTE CON FRANCES
Població
Vic
Comarca
Osona
Núm llocs
1
Categoria
ATENCION AL CLIENTE
Departament
ATENCIÓN AL CLIENTE
Horari
Jornada Completa
Sou
A convenir
Tipus contacte
Indefinido
Durada contracte
Indefinido
Data publicació
29/04/2019
Data caducitat
29/05/2019
Núm. consultes
1100 lectures
REQUISITS
Titulació
Formación superior
Experiència
MISIÓN PRINCIPAL

Registrar los pedidos y hacer el seguimiento de los clientes para garantizar los su óptimo aprovisionamiento. Ser el contacto de los comerciales con la fábrica y ayudarles en el desarrollo de nuevos proyectos.

FUNCIONES PRINCIPALES

Gestión de pedidos.

Supervisión de los envíos con departamento de expediciones

Gestión de las previsiones de los clientes

Ejercer de mediador por los problemas de post - venta y coordinar la resolución de las posibles

reclamaciones con colaboración con el dep. de calidad.

Recepción de las especificaciones de los clientes, y enviada a los departamentos afectados.

Recepción y tramitación de las demandas de los comerciales.

Gestión mensual de facturación de stocks viejos

Gestionar reclamaciones de impagados.

VIAJES (Asistir reuniones en casa del cliente)

Mantener base de datos de las tarifas de los artículos / cliente al día.

Seguimiento de nuevos proyectos con Jefes de proyecto, e información al cliente.

Cálculo de precios y grillos de las nuevas demandas a la recepción del presupuesto técnico y respuesta al comercial / cliente.

Verificar que los datos entradas sean correctas en cuanto a cantidad, precio, fechas ..

Supervisar las actividades de tipo administrativo delegadas al aux administrativa.

OBJETIVOS

Dar un servicio satisfactorio al cliente.

Llevar un control interno de los clientes actualizado y fiable.

ESTUDIOS Y / O EXPERIENCIA NECESARIA POR LUGAR

Bachillerato o FP1

CONOCIMIENTOS IDIOMAS E INFORMÁTICA

Inglés nivel medio / alto

Francés nivel medio / alto

COMPETENCIAS PROFESIONALES NECESARIAS

Atención al cliente

adaptabilidad

Planificación y organización

Enviar currículum
(des de Classificats.net)


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