Feina de Atenció i Suport a l´Usuari

Atenció i Suport a l´Usuari

Veure totes les ofertes d'Osona

Oferta de treball d'Osona nº 101496

INFORMACIÓ DE L'EMPRESA
Nom o raó sòcial
[Dades de l´empresa ocultes]
Sector
[Dades de l´empresa ocultes]
DESCRIPCIÓ DE L'OFERTA DE TREBALL
Càrrec vacant
Atenció i Suport a l´Usuari
Població
Osona
Comarca
Osona
Núm llocs
2
Categoria
Atenció Usuari
Departament
Atenció Usuari
Horari
Diumenge a dijous (Dilluns a dijous de 08:00 a 17:00 i diumenges de 10:00 a 19:00)
Sou
-
Tipus contacte
Jornada completa
Durada contracte
Indefinit
Descripció
Es busca personal pel departament d´Atenció a l´Usuari per una empresa de la comarca d´Osona, amb creixement constant, que tingui experiència de cara l´usuari i sobretot amb gestió de casos conflictius.

Les tasques seràn:
1. Solucionar consultes i incidències via telèfon, xat o mail
2. Escalar els casos necessaris a l´especialista, suport o proveïdor
3. Realitzar el seguiment de tickets oberts i escalats
4. Monitoritzar les possibles incidències massives
Data publicació
29/07/2021
Data caducitat
20/08/2021
Núm. consultes
601 lectures
REQUISITS
Titulació
No es requereix
Es valorarà
Experiència amb atenció al públic (retail, hostaleria, call center).
Experiència en gestió de conflictes i experiència amb resolució d´incidències o consultes massives.
Experiència amb atenció al client i tracte amb les persones.
Experiència
Experiència amb atenció al públic (retail, hostaleria, call center).

Experiència en gestió de conflictes i experiència amb resolució d´incidències o consultes massives.

Experiència amb atenció al client i tracte amb les persones.

Disponibilitat de dilluns a diumenge.

Ganes de treballar i aprendre.

Persona resolutiva, meticulosa, alta capacitat per treballar sota pressió/estrès i que sàpiga treballar en equip.
Imprescindible
Català, castellà (parlat i escrit)
Experiència amb atenció al públic.

Persona resolutiva, meticulosa, alta capacitat per treballar sota pressió/estrès i que sàpiga treballar en equip.
Altres requisits
Cotxe i carnet de conduir

Enviar currículum
(des de Classificats.net)


© 2000-2021 Tots els drets reservats

Avís legal Privacitat Ús de cookies Atenció a l'usuari Publicitat